物流對(duì)電商重要性，實(shí)際上我們?cè)谡勲娮由虅?wù)三要素的時(shí)候，信息流、金流和物流，是我們電商三個(gè)要素。從信息流和金流來講，向最來說都是比較好解決的問題。物流這個(gè)事情不太好解決，看出來結(jié)論電商不是人干的活，從這個(gè)角度來看，毛利率褲子原料，為了和線下比價(jià)格，毛利率比吃掉一大半，為了獲取客戶廣告吃了一大截，為了客戶體驗(yàn)，物流又讓了一大截，因此，利潤(rùn)這條褲子實(shí)際是不存在的。沒有褲子不能上街，還好VC借了幾塊布給各位電商來遮羞。遮羞布拿來干啥？

　　我們投的錢電商拿來干嗎？我們有營(yíng)銷，讓價(jià)格，還有很重要一部分就是物流。幾個(gè)大電商把物流作為非常重要的要素。

　　實(shí)際上電商建設(shè)物流是什么？最后發(fā)現(xiàn)電商做的事情，不是在建物流？實(shí)際在建自己百貨商店。信息流和物流解決以后電商，實(shí)際給我們百盛這些在做零售平臺(tái)沒有本質(zhì)區(qū)別。以前講網(wǎng)絡(luò)是不是無線，和幾家電商朋友談過，電商有門面大小。

　　電商要贏，還是要靠物流，還是拼物流。物流B2BB2C模型，零售和我們電商物流實(shí)際都是B2C、BCB。傳統(tǒng)模式供應(yīng)商到百貨公司超市到最終消費(fèi)者。電子商務(wù)供應(yīng)商到物流中心到最終消費(fèi)者。傳統(tǒng)電商可能目前來講，在物流建設(shè)里面他更專注后端，B2C這個(gè)部分。對(duì)于絕大部分電商來說，他特點(diǎn)什么？訂單量非常巨大，現(xiàn)在看到在做平臺(tái)一些電商里面，一天訂單已經(jīng)超過50萬。

　　電商還有一個(gè)特色，每張訂單行數(shù)非常短，相對(duì)來說我們電商門面實(shí)際比我們傳統(tǒng)落地門面還是要大很多，因此它的SKU數(shù)目是非常巨大�？吹絿�(guó)內(nèi)電商有50萬SKU情況。所以這樣一種模式，決定了在以往零售企業(yè)行之有效的方法。比如我們傳統(tǒng)在大賣場(chǎng)物流，他們物流中心通常按單點(diǎn)貨，如果在我們電商里面有多少個(gè)客戶，就有多少訂單，這樣來講訂單數(shù)量太多了。

　　還有一種做法，在一些零售企業(yè)會(huì)用，SKU，就是我先把東西點(diǎn)出來，然后按門店播種。但是在電商里面，我們物料動(dòng)則超過SKU。B2C這一端物流解決方案隨著電商發(fā)展，也有很多人在探索這方面的解決方案。實(shí)際有非常好的解決方案，大體原理在第一批揀貨過程中，盡量多揀幾個(gè)訂單，但是路不要走太遠(yuǎn)，然后想辦法走開。比如倉(cāng)庫非常大，把品類相近的地方集中在一個(gè)地方揀貨。

　　另外一個(gè)合并揀貨，把這個(gè)東西混在一起揀，然后在進(jìn)行二次播種。還有一個(gè)辦法，集群揀貨，先考慮布單的優(yōu)化，帶多個(gè)容器去揀，分揀貨，分播種。

　　在電商B2C和B2B物流，就是B2B這個(gè)物流，這個(gè)B2B部分物流管理，實(shí)際跟我們傳統(tǒng)零售商并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，但是我們從整個(gè)供應(yīng)商環(huán)節(jié)來講，我們認(rèn)為這是非常重要的環(huán)節(jié)。這里有哪些管理需要關(guān)注？B2C部分管理差很大一部分原因，源自與上游B2B沒有管理好，上游物流在全周期管理中間主要部分。通常來講在B2C非常通用看到爆倉(cāng)情況，后面流程再合理，實(shí)際上這個(gè)倉(cāng)庫還是沒有辦法管理。

　　B2B部分物流管理要素，就是采購(gòu)訂單有效傳遞。電商業(yè)務(wù)由于其物料SKU數(shù)量巨大，圖書通常超過50萬，一般的百貨3C很容易超過10萬。第二個(gè)我們對(duì)上游供應(yīng)商過程透明度，我們供應(yīng)商不要管我怎么供應(yīng)？我到供應(yīng)的時(shí)候一定會(huì)供應(yīng)好及我們對(duì)下屬也有類似的情況。通常來說，或者是這個(gè)事情被無數(shù)次經(jīng)驗(yàn)證明了無效，交作業(yè)的時(shí)候那一刻成績(jī)一塌糊涂。所以我們看法結(jié)果一定是最終導(dǎo)向，但是過程我們也要透明，就是講我們想給供應(yīng)商的訂單，我們需要做權(quán)聲明周期的管理，透明化的管理。

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