天貓當(dāng)當(dāng)力拼物流 電商價(jià)格混戰(zhàn)物流業(yè)遭殃
廣州物流公司:中國(guó)電商史上最大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)啟,天貓商城、蘇寧易購(gòu)高調(diào)殺入之外,京東、淘寶、國(guó)美、亞馬遜紛紛加入混戰(zhàn)。而低價(jià)后的服務(wù)成消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。為此,電商也開(kāi)始拼服務(wù),首先拿物流開(kāi)刀。
5月14日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布在北上廣等8個(gè)城市的部分區(qū)域開(kāi)通晚間送貨服務(wù),晚間送貨時(shí)間延至22點(diǎn)。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)介紹,除了北上廣外,其他5個(gè)城市包括深圳、沈陽(yáng)、無(wú)錫、濟(jì)南和鄭州。這些城市部分地區(qū)用戶可選擇“晚間18:00-22:00送貨”選項(xiàng)來(lái)獲得晚間送貨服務(wù)。
據(jù)了解,當(dāng)當(dāng)晚間送貨并不額外收費(fèi),負(fù)責(zé)人稱(chēng),夜間送達(dá)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為消費(fèi)者提供的個(gè)性化服務(wù)定制的一部分,旨在解決消費(fèi)者休閑及工作時(shí)段收貨不便的問(wèn)題。而也有人認(rèn)為當(dāng)當(dāng)這是挑戰(zhàn)電子商務(wù)現(xiàn)有模式。
天貓當(dāng)當(dāng)力拼物流 電商價(jià)格混戰(zhàn)快遞業(yè)遭殃
緊接著,5月15日,天貓電器城宣布,將在5月24日——27日的五大品牌聯(lián)合促銷(xiāo)中試行22城市次日達(dá)遲到免單服務(wù),消費(fèi)者當(dāng)天16點(diǎn)前拍下付款的商品,第二天24點(diǎn)前未送到,即免單。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),電商價(jià)格戰(zhàn)苦了快遞業(yè),天貓快遞遲到即免單新政是要快遞的命,基本上很難,順豐都?jí)騿,就別說(shuō)四通一達(dá)了,電商與快遞的矛盾越來(lái)越深,機(jī)遇也凸現(xiàn)。