宏觀經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、各類型電子商務(wù)的成熟、和市民遠(yuǎn)程物件投遞市場的繁榮,帶動(dòng)了國內(nèi)快遞業(yè)的迅速壯大和發(fā)展,如今,在上海、北京、深圳的街頭,每天都有數(shù)以十萬計(jì)的快遞員在充當(dāng)?shù)谌轿锪鞯慕巧?/P>
大大小小的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)甚至小型送貨、送報(bào)企業(yè)都紛紛打起了物流的牌子,進(jìn)入物流市場,使國內(nèi)物流市場競爭更加繁雜和激烈。面對(duì)龐大的物流市場需求和弱小的供應(yīng)能力,國外物流企業(yè)早已躍躍欲試,部分世界著名的物流企業(yè)如快遞業(yè)巨頭DHL、UPS、FedEx和TNT,運(yùn)輸物流公司馬士基、美國總統(tǒng)班輪等先期進(jìn)入了中國市場,積極參與國內(nèi)物流市場的競爭。在未來的幾年里,大量沒有競爭力的企業(yè)將在競爭中被淘汰,或與別的企業(yè)合并、整合。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,物流的需求和市場越來越大,在市場疆界逐步擴(kuò)大的同時(shí),上游客戶也逐漸表現(xiàn)出理性和較為實(shí)際的需求,在客戶需求和企業(yè)實(shí)力不斷追趕的情況下,第三方物流行業(yè)正面臨新一輪的洗牌。
對(duì)于物流企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)化和信息化是未來重要的發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)就是聚合力,物流企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營,實(shí)際上是價(jià)值鏈在地理上的拓展,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)是物流企業(yè)的生命線,如何通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行價(jià)值鏈的地理布局,直接影響到企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營的業(yè)績;而信息化能幫助物流企業(yè)降低人力成本的同時(shí)提高工作效率,并徹底改變倉庫管理模式。
有一天,一位總裁召集所有員工訓(xùn)話:“我今天要對(duì)你們講兩點(diǎn)!彼f:“首先,我要提醒你們,我們是一個(gè)比任何時(shí)候都要成功的企業(yè)。第二,我必須告訴你們,如果我們想繼續(xù)這么成功的話,我們就必須從根本上改變我們正在工作的方式!
但是沒有人在聽,所有人沉浸在輝煌的成功中,他們認(rèn)為,在這個(gè)時(shí)候變化是愚蠢的。三年之后,該公司陷入困境,不得不被迫進(jìn)行改變以重新振作。于是,他們開始進(jìn)行手術(shù),手術(shù)伴隨著巨額的支出和疼痛。這樣的悲劇重演了一年又一年,毀掉了一個(gè)又一個(gè)公司。這個(gè)故事是查爾斯·漢迪關(guān)于企業(yè)管理理論的經(jīng)典案例。
博科資訊總裁沈國康引用了管理思想大師查爾斯·漢迪的“第二曲線理論”,告訴我們,商業(yè)世界的悖論是:使你到達(dá)現(xiàn)在的位置的事情和方式幾乎很少可能是使你繼續(xù)到達(dá)那兒的事情和方式;當(dāng)你知道你該走向何處時(shí),你往往已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)走了。
第二曲線理論強(qiáng)調(diào)了企業(yè)市場的變化性是永恒的主題。任何一個(gè)市場,都將隨著一定的市場年限而老化,并且隨著數(shù)字時(shí)代的來臨,市場的老化問題將會(huì)越來越快速。因此,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備自己的第二條增長曲線。并且,應(yīng)該在第一條曲線到達(dá)頂峰之前開始執(zhí)行第二條曲線計(jì)劃。換言之,就是企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備變革,一旦時(shí)機(jī)成熟,就應(yīng)該堅(jiān)定不移地執(zhí)行自己的新業(yè)務(wù)計(jì)劃,以避免舊業(yè)務(wù)跌入低谷。
從一擁而上的財(cái)務(wù)軟件到風(fēng)聲鶴唳的ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理軟件,都是企業(yè)管理軟件領(lǐng)域因由第一條增長曲線攬起的紅海競爭。如今,在物流供應(yīng)鏈管理軟件領(lǐng)域連連樹立以石油行業(yè)、物流分銷行業(yè)樣板客戶的博科資訊,在沈國康的帶領(lǐng)下,在業(yè)界紛紛研發(fā)推廣財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候,博科資訊轉(zhuǎn)向了物理供應(yīng)鏈管理軟件,在業(yè)務(wù)糾纏于ERP等死還是找死的問題的時(shí)候,博科資訊已經(jīng)潛心研發(fā)全面預(yù)算管理軟件和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理軟件,在不斷開拓的藍(lán)海之中引吭高歌。
對(duì)于第三方物流企業(yè)而言,同樣如此。即使市場需求正處于巔峰時(shí)刻,企業(yè)也必須“發(fā)明”新的曲線,淘汰你產(chǎn)品的人應(yīng)該是你自己,而不是你的競爭者。無論從產(chǎn)品和服務(wù)本身而言,還是從其手段和方式來看,未雨綢繆的變革準(zhǔn)備都是企業(yè)生命力的保證。