由于我國(guó)
第三方物流剛剛興起,多數(shù)
第三方物流提供者素質(zhì)不夠高,篩選第三方物流提供者的決策過(guò)程顯得尤為重要。根據(jù)國(guó)外第三方物流決策的成功經(jīng)驗(yàn),決策時(shí)首先要組成一個(gè)外包物流的決策團(tuán),包括物流、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)的負(fù)責(zé)人以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),要明確外包物流的具體目的,是為了進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)展、全球
采購(gòu)和分銷(xiāo),或是為了滿足顧客不斷增長(zhǎng)的期望,還是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本降低計(jì)劃或管理決策上的變動(dòng)等。選擇外包的物流功能,如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、附加服務(wù)等,根據(jù)自身的實(shí)際需要,選擇相應(yīng)的物流項(xiàng)目,另外要制定主要的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),如:準(zhǔn)時(shí)交付、可靠性、顧客服務(wù)以及價(jià)格等。通過(guò)合理的篩選程序,經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)審等程序篩選出價(jià)格低、質(zhì)量好、信譽(yù)高、有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的第三方物流提供者。只有選擇合適的第三方物流服務(wù)提供者,才能真正使物流服務(wù)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在與所選的
第三方物流服務(wù)提供者合作后,需加強(qiáng)其合作關(guān)系管理,使雙方合作關(guān)系朝健康方向發(fā)展,使物流服務(wù)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以保持。根據(jù)歐洲第三方物流合作的成功經(jīng)驗(yàn),雙方責(zé)任分工明確。企業(yè)在程序和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面起領(lǐng)導(dǎo)作用,而物流服務(wù)提供者則在執(zhí)行這些活動(dòng)時(shí)起領(lǐng)導(dǎo)作用。物流服務(wù)提供者供客戶化定制服務(wù),并在很大程度上將其資產(chǎn)投資致力于關(guān)鍵顧客的特別需求,雙方在合作中加強(qiáng)交流,共同促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展。