無人機(jī)在零售業(yè)、物流業(yè)除了送貨功能外，再過不久還可用于倉儲(chǔ)管理。美國零售業(yè)巨擘沃爾瑪（Walmart）稍早宣布，將利用無人機(jī)管理庫存，最快會(huì)在 6 到 9 個(gè)月內(nèi)導(dǎo)入美國物流配送中心使用。

沃爾瑪物流配送中心每天需要處理大量貨品庫存，光靠人力逐一盤點(diǎn)檢查貨品需耗費(fèi)一個(gè)月之久，運(yùn)用無人機(jī)可大幅縮短時(shí)間至一天完成，加速倉儲(chǔ)管理作業(yè)。也因?yàn)槲譅柆斂春脽o人機(jī)能改善供應(yīng)鏈作業(yè)情況，因此由新興科學(xué)技術(shù)部門著手研究測試，另外也包含虛擬實(shí)境（VR）等其他新興科技應(yīng)用。

沃爾瑪在 2015 年 10 月曾向美國聯(lián)邦航空總署（Federal Aviation Administration，F(xiàn)AA）提出多項(xiàng)無人機(jī)應(yīng)用測試申請(qǐng)，包括遞送貨品、檢查倉庫庫存等用途。如今沃爾瑪已開始進(jìn)行無人機(jī)倉儲(chǔ)管理測試，近日也實(shí)際在物流配送中心展示其運(yùn)作情況。

據(jù)《Business Insider》報(bào)導(dǎo)，Walmart 與美國太空總署（NASA）、FAA 合作，開發(fā)直徑約 90 公分的四軸無人機(jī)，其內(nèi)建攝影機(jī)與控制中心相連，能以每秒拍攝 30 幀影像速度掃描貨品追蹤編號(hào)，并將資料傳回控制中心。貨品經(jīng)掃描后，若與庫存資料相符就會(huì)以綠色記錄，藍(lán)色代表空間閑置無庫存，紅色則表示資料比對(duì)不符，操作人員透過電腦得知無人機(jī)所傳回的資料，即可掌握實(shí)際貨品情況。

新興科學(xué)技術(shù)部副總 Shekar Natarajan 表示，目前無人機(jī)還在測試初期階段，具體上線時(shí)間未定，可以確定的是，沃爾瑪計(jì)劃整合無人機(jī)應(yīng)用到所有物流配送中心，同時(shí)也會(huì)發(fā)掘其他可能應(yīng)用。

沃爾瑪利用無人機(jī)盤點(diǎn)庫存，自然免不了取代部分人力，使員工面臨失業(yè)危機(jī)。沃瑪爾發(fā)言人對(duì)此強(qiáng)調(diào)，確實(shí)有少數(shù)人員會(huì)由無人機(jī)取代，但并不會(huì)因此失業(yè)，公司將安排他們轉(zhuǎn)調(diào)至內(nèi)部其他單位工作。

面對(duì)最大競爭對(duì)手亞馬遜（Amazon）的威脅，沃爾瑪加緊以新興科技提高服務(wù)效率，最近更與叫車服務(wù) Uber、Lyft 合作，提供生鮮商品與雜貨外送到府服務(wù)，省下外送人員雇用成本，試圖提高競爭優(yōu)勢積極迎戰(zhàn)亞馬遜。