第三方物流與企業(yè)的關(guān)系,體現(xiàn)在彼此合作的基礎(chǔ)上,就是要成功合適的選擇第三方物流服務(wù)商。這個(gè)選擇過程可以歸納為五個(gè)步驟:
1.物流外包需求分析。
這是制定外包策略的基礎(chǔ),在決定是否選擇第三方物流服務(wù)時(shí),首先應(yīng)該對(duì)企業(yè)本身的物流過程進(jìn)行分析,以確定當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)與存在的問題,從而明確物流外包的必要性和可行性。由于大多數(shù)第三方物流決策對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)系重大,所以對(duì)第三方物流外包的需求分析需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間。
2.確立物流外包目標(biāo)。
確立物流外包目標(biāo)是選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的指南。應(yīng)該根基企業(yè)的物流服務(wù)需求的特點(diǎn)確定選擇的目標(biāo)體系,并有效的抓住幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),這也是后面企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)公司績(jī)效考核的主要依據(jù)。
3.制定物流服務(wù)公司的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。
在選擇物流服務(wù)公司時(shí),必須制定科學(xué)、合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。目前企業(yè)在選擇物流服務(wù)公司時(shí)主要從物流服務(wù)的質(zhì)量、成本、效率與可靠性等方面考慮。此外,由于第三方物流公司于企業(yè)是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,因此,考核第三方物流公司時(shí),企業(yè)也非常關(guān)注降低風(fēng)險(xiǎn)和提高服務(wù)能力的指標(biāo),如經(jīng)營(yíng)管理水平、財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)作柔性、客戶服務(wù)能力和發(fā)展能力。
4.物流服務(wù)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)與選擇。
有效的評(píng)估方法是正確選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的前提,應(yīng)采用合理、有效的評(píng)估方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),保證選擇結(jié)果的科學(xué)性。首先要通關(guān)評(píng)估準(zhǔn)則初步選出符合條件的供應(yīng)商,注意控制在可管理的數(shù)量?jī)?nèi),然后采用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行綜合評(píng)估,通過這些方法可以確定二到三家分值靠前的物流公司。要確定最終的第三方物流公司,還需要注意企業(yè)與物流公司的共同參與,以保證所獲得的數(shù)據(jù)與資料的正確性、可靠性,并對(duì)物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察。最后進(jìn)行比較權(quán)衡,從而做出最終的選擇。
5.關(guān)系的實(shí)施
經(jīng)過對(duì)第三方物流公司的考核評(píng)價(jià),并做出選擇后,雙方應(yīng)就有關(guān)方面起草并簽訂合同,建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
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