史玉柱,安徽懷遠(yuǎn)縣人。1989年深圳大學(xué)研究生畢業(yè),隨即下海創(chuàng)業(yè)。在深圳研究開發(fā)M6401桌面中文電腦軟件。1991年巨人高科技集團(tuán)成立,注冊(cè)資金 1.19億元。并頻頻受到半數(shù)以上中央政治局委員以上級(jí)別中央領(lǐng)導(dǎo)的造訪。1995年被列為《福布斯》中國(guó)大陸富豪第8位,是當(dāng)年惟一高科技起家的企業(yè)家。
從巨人漢卡到巨人大廈,從腦白金到黃金搭檔,史玉柱是具有傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)者之一。
他曾經(jīng)是莘莘學(xué)子萬(wàn)分敬仰的創(chuàng)業(yè)天才,5年時(shí)間內(nèi)躋身財(cái)富榜第8位;也曾是無(wú)數(shù)企業(yè)家引以為戒的失敗典型,一夜之間負(fù)債2.5億;而如今他又是一個(gè)著名的東山再起者,再次創(chuàng)業(yè)成為一個(gè)保健巨鱷、網(wǎng)游新銳,身家數(shù)十億的資本家。史玉柱再次崛起的故事,突顯出“執(zhí)著與毅力”的魅力與價(jià)值。事業(yè)的跌宕起伏、世間的是非議論,唯有敢與苦難作伴的人,才能從跌倒的陰影中爬起來(lái),邁向成功。
2001年,史玉柱當(dāng)選“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”。
2004年,史玉柱當(dāng)選安徽黃山區(qū)人大代表。
2006年,史玉柱當(dāng)選“IT十大風(fēng)云人物”、“2006年度中國(guó)游戲行業(yè)新銳人物”、“2006年度中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)最具影響力人物獎(jiǎng)”。
2007年,史玉柱當(dāng)選“2007最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖”、“2007十大影響力精英”。
2008年12月20日,史玉柱獲“中國(guó)改革開放30年創(chuàng)新人物”稱號(hào)。
從巨人漢卡到巨人大廈,從腦白金到黃金搭檔,從《征途》到《巨人》,史玉柱的每一次騰挪轉(zhuǎn)換都與爭(zhēng)議相伴,而這一次,他又回到保健品市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)8個(gè)月的談判,今年10月底,巨人投資公司與五糧液集團(tuán)合作的保健酒“黃金酒”正式上市。巨人投資決定從2008年11月至2009年2月投入3億元廣告費(fèi),啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng),同時(shí)史玉柱放言:3個(gè)月內(nèi),“黃金酒”將為其賺回10個(gè)億。
盡管“豪賭”的帽子依舊揮之不去,卻幾乎沒(méi)有人再愿意僅僅把這一言論看作是史氏風(fēng)格的“不合常規(guī)”。
“史玉柱可以說(shuō)是做一行火一行,按說(shuō)保健酒也是個(gè)老行當(dāng)了,也許,這回史玉柱又發(fā)現(xiàn)了什么別人沒(méi)想到的新點(diǎn)子?”一位網(wǎng)游研發(fā)人士私下告訴記者,經(jīng)過(guò)史氏風(fēng)格“免費(fèi)游戲”的“教育”,很想知道“不合常規(guī)”的背后還有什么。
投資只投朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)
10月下旬,巨人投資挾“腦白金”之余威,打響“黃金酒”戰(zhàn)役。一個(gè)登載在《華西都市報(bào)》上的半版招聘廣告稱:“為改寫中國(guó)白酒行業(yè)新格局,五糧液、巨人投資兩大巨頭攜手,共同打造中國(guó)第一個(gè)功能型白酒——黃金酒,F(xiàn)在面向全川,誠(chéng)邀精英,共創(chuàng)偉業(yè)!”同時(shí),全國(guó)范圍內(nèi)的宣傳攻勢(shì)鋪天蓋地:人民大會(huì)堂的新聞發(fā)布會(huì)、白酒行業(yè)協(xié)會(huì)大佬們的錦上添花、央視黃金時(shí)段廣告大量投放。
表面看來(lái),這又是一次賺盡眼球的史氏風(fēng)格“大手筆”,但透過(guò)炫目的光暈,暗藏的是史玉柱對(duì)行業(yè)前景的準(zhǔn)確判斷。
如果說(shuō)巨人漢卡時(shí)期的史玉柱身上,還帶著一絲行業(yè)先行者的色彩,從腦白金時(shí)期開始,他已然進(jìn)化成一位挖掘行業(yè)最大價(jià)值的投資者,這從他對(duì)投資行業(yè)的選擇可見一斑。大起大落后的他更信奉一個(gè)原則:投資只投朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
進(jìn)入網(wǎng)游之前,史玉柱就曾找專家咨詢,得出結(jié)論:至少在8年或者更長(zhǎng)的時(shí)間里,網(wǎng)絡(luò)游戲的增長(zhǎng)速度會(huì)保持在30%以上,從而斷言當(dāng)時(shí)的網(wǎng)游市場(chǎng)肯定是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。而這一次介入保健酒行業(yè),也是因?yàn)楸=【其N售總額年均增長(zhǎng)速度超過(guò)30%,市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大。
選準(zhǔn)了朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),史玉柱所要做的就是:盡可能讓這一行業(yè)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)發(fā)揮作用,而這些盈利增長(zhǎng)點(diǎn)卻往往隱藏于人們習(xí)以為常的細(xì)枝末節(jié)之中。
縱觀史玉柱下海19年來(lái)的蹦極體驗(yàn),那些看似驚世駭俗的言論,卻往往以能詳盡每個(gè)細(xì)節(jié)的市場(chǎng)調(diào)研夯實(shí)基礎(chǔ)。而最終形成行業(yè)“顛覆性”影響的,就是始于史玉柱細(xì)微處的精益求精。
消費(fèi)者是惟一專家
選準(zhǔn)了行業(yè),但怎么抓住消費(fèi)者?為這個(gè)問(wèn)題絞盡腦汁的企業(yè)家數(shù)不勝數(shù),但恐怕極少有人能像史玉柱那樣,每做一行都先把自己置于消費(fèi)者的地位來(lái)考慮每個(gè)細(xì)節(jié):消費(fèi)者究竟需要什么?
“誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天!笔酚裰f(shuō):“營(yíng)銷是沒(méi)有專家的,惟一的專家是消費(fèi)者。你要搞好的策劃方案,你就要去了解消費(fèi)者。”
1998年,史玉柱注冊(cè)成立了上海健特公司,再次投入保健品行業(yè)。這一次,他將目光瞄準(zhǔn)了江蘇省江陰市。隨即,史玉柱戴著墨鏡走村串鎮(zhèn),搬個(gè)板凳坐在院子里跟老人們聊天。從聊天中,史玉柱不但了解到哪種功效、多少價(jià)位的保健品最適合老人,而且知道了老人們吃保健品一般舍不得自己買,也不會(huì)張口向子女要。這些細(xì)小瑣碎的需求累積起來(lái),促使“今年過(guò)年不收禮,收禮還收腦白金”的口號(hào)應(yīng)運(yùn)而生。
任何營(yíng)銷策略都必須建構(gòu)在市場(chǎng)調(diào)研之上,這是史玉柱的信條之一,而最好的市場(chǎng)調(diào)研莫過(guò)于親身體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)傳聞,做史玉柱的游戲策劃團(tuán)隊(duì)是最“痛苦”的事,必須24小時(shí)開機(jī),因?yàn)槭酚裰救藭?huì)以玩家身份親自體驗(yàn)每個(gè)環(huán)節(jié),一旦察覺(jué)有可能讓用戶厭煩的問(wèn)題,哪怕只是一個(gè)小小的道具,就會(huì)立刻打電話給策劃團(tuán)隊(duì)要求馬上修改!皠e的游戲要求玩家走迷宮跑路,而《征途》有自動(dòng)尋路功能,這不知道吸引了多少?zèng)]耐心的玩家!币晃痪W(wǎng)游研發(fā)人士說(shuō)。
其實(shí),這種對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精早已體現(xiàn)在腦白金廣告的投放上。史玉柱表示,實(shí)際上,腦白金的廣告投放并不是很多人所認(rèn)為的那樣全年不惜血本,其實(shí)一年只有兩個(gè)高潮,“一個(gè)是春節(jié),一個(gè)就是中秋。中秋密度最大的是倒推10天,春節(jié)是20天,加在一起才30天,而2月至9月初的廣告量是很小的,拉到全年成本并不高。”
巨人的地面部隊(duì)
“史玉柱是國(guó)內(nèi)少有的能把思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng),再把行動(dòng)落實(shí)為結(jié)果的人!笔酚裰鶑(qiáng)大的執(zhí)行力勿庸置疑,但更強(qiáng)大的是他能推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)把力量貫徹到各個(gè)環(huán)節(jié),集團(tuán)作戰(zhàn)。
在一些網(wǎng)吧,甚至洗手間里都貼著征途網(wǎng)絡(luò)公司的宣傳四格漫畫,勤奮的推銷員們時(shí)常出現(xiàn)在玩家身邊。但玩家所不知道的是,每張海報(bào)張貼的位置甚至高度、角度,都經(jīng)由市場(chǎng)調(diào)研得出,史玉柱有時(shí)會(huì)親自檢查,如果沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)張貼海報(bào),隨時(shí)有可能撕下重貼。
而這些被稱為史玉柱“地面部隊(duì)”的游戲推銷員,大多是“腦白金”銷售舊部。1994年11月,腦黃金全國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng),有的分公司經(jīng)理直接帶上匯票赤膊上陣,不到一個(gè)月建好一個(gè)分公司。如今這支隊(duì)伍活躍在中國(guó)廣大的二、三線城鎮(zhèn),對(duì)于如何發(fā)掘利潤(rùn),他們有著訓(xùn)練有素的敏感和才能。一個(gè)人的作用或許微小,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力疊加起來(lái),就具有了巨人的力量。
“我培養(yǎng)了一支隊(duì)伍,他們必須要下市場(chǎng)。我要求他們每個(gè)月必須至少要跟100個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行深度交談。必須本人拿著產(chǎn)品上街推銷,推銷不出去就罰錢,賣掉了就作為獎(jiǎng)金。這就逼著他在推銷的過(guò)程中去完善他的說(shuō)法。一旦他的說(shuō)法見一個(gè)消費(fèi)者就成功一個(gè),就把他的話總結(jié)下來(lái),變成廣告。我的策劃從來(lái)都是到市場(chǎng)里面去,從消費(fèi)者那里學(xué)來(lái)的!笔酚裰f(shuō)。
盡管巨人幾經(jīng)起落,團(tuán)隊(duì)骨干卻幾乎沒(méi)有變化。史玉柱總結(jié):“領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心真誠(chéng)是團(tuán)隊(duì)愿意不離不棄的真正原因!